私隱政策

1. 我們是誰

Startship 為網店商戶提供倉存管理、訂單發貨及運單列印軟件。就你在本網站提供的個人資料，我們是資料使用者。就客戶在 Startship 系統內處理的訂單及收件人資料，客戶是資料使用者，我們以資料處理者身份代為處理。

2. 我們收集的資料

查詢及示範預約：你的名字、公司、電郵、電話及訊息內容。

帳戶資料（系統內）：姓名、電郵、公司資料及帳單聯絡人。信用卡資料由 Stripe 收集及儲存，我們不會保存。

訂單資料（系統內，代商戶處理）：從 HKTVmall 等銷售渠道取得的收件人姓名、電話及送貨地址。

網站使用情況：如你接受分析 Cookie，我們會收集匯總、重視私隱的瀏覽統計，不作跨網站追蹤。

3. 使用目的

我們使用個人資料以回覆查詢及安排示範；提供、保護及支援服務；收取訂閱費用；履行法律責任；以及在你同意下改善網站。未經你同意，我們不會把個人資料用於直接促銷，亦不會出售個人資料。

4. 披露及轉移

我們只會向協助營運 Startship 的服務供應商（例如寄存、電郵發送及經 Stripe 處理付款）、按客戶指示為履行訂單而向銷售渠道及速遞公司，或在法律要求下披露個人資料。部分供應商可能在香港以外處理資料，我們要求他們提供與《私隱條例》相若的保障。

5. 保留期限

我們只會在達成上述目的所需的期間保留個人資料。查詢資料最多保留 24 個月。帳戶及訂單資料在訂閱期間保留，訂閱結束後刪除或匿名化，法律另有要求者除外。審計紀錄最少保留一年。

6. 保安

我們以傳輸及儲存加密、渠道及速遞帳戶資料加密儲存、按角色存取、商戶資料隔離及審計紀錄保護個人資料。沒有系統是絕對安全的，但我們會盡力防止未經授權或意外的查閱、處理、刪除、遺失或使用。

7. Cookie

必要 Cookie 用於記住你的語言（NEXT_LOCALE）及 Cookie 選擇（ss_consent）。不含敏感資料的 ss_logged_in Cookie 讓本網站在你已登入時顯示「進入系統」。只有在你選擇「全部接受」後才會載入分析工具。你可隨時透過頁尾的「Cookie 設定」更改選擇。

8. 你的權利

根據《私隱條例》，你有權查詢我們是否持有你的個人資料、要求取得副本及要求更正。我們可按《私隱條例》容許收取合理費用處理查閱資料要求，並會在 40 日內回覆。如欲拒絕接收促銷資訊或提出要求，請電郵聯絡我們。

9. 修訂

我們可能更新本政策，新版本會連同新日期在此公布；如有重大修改，我們會以電郵通知客戶。

10. 聯絡我們

Startship 保障資料主任，hello@startship.io。